ChatGPT peut traduire une phrase, pas mener une réunion

Un email en anglais mal tourné, une notice technique incompréhensible, un message client qu'il faut décoder en urgence : il y a encore quelques années, ces situations généraient un vrai stress dans les entreprises non anglophones. Aujourd'hui, un copier-coller dans ChatGPT ou dans un outil de traduction suffit à obtenir une version claire, en quelques secondes. Cette facilité a changé la manière dont beaucoup de salariés abordent l'anglais au travail, au point de faire naître une question simple : est-il encore nécessaire de suivre une formation, quand l'IA fait le travail à notre place ?

Ce que l'IA résout vraiment bien

Les grands modèles de langage et les outils de traduction excellent dans un registre précis : la compréhension et la production de texte écrit, en différé. Reformuler un paragraphe obscur, vérifier le registre d'un email avant de l'envoyer, préparer un compte rendu bilingue ou comprendre rapidement un contrat en anglais, ce sont des tâches où l'IA apporte un gain de temps immédiat et une réduction du stress. Un collaborateur qui n'a jamais eu un niveau d'anglais solide peut désormais produire un document correct, sans dépendre entièrement d'un collègue ou d'un service de traduction externe.

Cette capacité change aussi la façon dont les formations sont perçues : l'IA a rendu obsolète l'idée qu'il faille maîtriser parfaitement la grammaire pour communiquer par écrit. Le correcteur, le reformulateur et le traducteur automatique absorbent une partie du travail qui, auparavant, relevait uniquement de l'apprentissage individuel.

Ce que l'écran ne peut pas simuler

Le problème se déplace ailleurs : à l'oral, en temps réel, sans filet. Une visioconférence avec un client anglophone, une négociation, une présentation devant un comité de direction international, un échange informel avec un nouveau collègue basé à l'étranger, dans toutes ces situations, il n'y a pas de place pour ouvrir une application de traduction entre deux phrases. La communication professionnelle orale exige une réactivité, une compréhension des sous-entendus et une capacité à improviser qu'aucun outil ne peut prêter à quelqu'un en direct.

Traduire un mot ou une expression n'est pas la même chose que comprendre son usage dans un contexte professionnel donné, saisir une nuance de politesse, ou répondre du tac au tac à une objection pendant une réunion. L'IA peut préparer un discours à l'avance ; elle ne peut pas remplacer l'aisance nécessaire pour tenir une conversation improvisée, gérer un silence gênant ou rebondir sur une remarque inattendue. Cette autonomie orale ne s'acquiert que par la pratique répétée, avec un interlocuteur réel, dans des situations qui ressemblent à celles du quotidien professionnel.

Le risque d'une dépendance mal placée

S'appuyer exclusivement sur des outils de traduction pour l'oral crée aussi un risque professionnel concret : celui de se retrouver démuni le jour où l'assistance numérique n'est pas disponible ou pas appropriée, un appel imprévu, un problème de connexion en réunion, une situation où sortir son téléphone serait perçu comme un manque de sérieux. Un collaborateur qui n'a jamais développé sa propre capacité à s'exprimer reste dépendant d'un outil externe, ce qui peut devenir un frein dans des postes à responsabilité, où l'anglais oral est directement lié à la crédibilité professionnelle.

Un paysage de formation qui s'adapte

Le secteur de la formation en anglais professionnel n'a pas disparu face à l'essor de l'IA générative : il s'est recomposé. Certains organismes intègrent désormais ces outils comme complément pédagogique, plutôt que comme concurrents, en les utilisant pour préparer du vocabulaire spécifique à un métier ou réviser entre deux sessions. D'autres continuent de miser sur l'échange oral avec un formateur ou dans un groupe, considérant que c'est justement l'ingrédient que l'IA ne fournit pas.

Sur le marché français, plusieurs formats coexistent : cours collectifs en présentiel, coaching individuel à distance, plateformes d'e-learning asynchrones, ou formules hybrides combinant modules en ligne et sessions orales avec un formateur. Goodjob.fr fait partie des organismes positionnés sur la formation en anglais professionnel en France, aux côtés d'autres acteurs du secteur, chacun avec ses propres modalités. Le choix entre ces formats dépend moins de la disponibilité d'un outil d'IA que du besoin réel du salarié : s'il doit surtout lire et rédiger, un accompagnement plus léger, appuyé sur des outils numériques, peut suffire. S'il doit négocier, présenter ou manager en anglais au quotidien, la pratique orale encadrée reste difficile à contourner.

Une complémentarité plus qu'un remplacement

La question posée au départ, remplacer une formation par ChatGPT et la traduction automatique, repose sur une opposition qui ne correspond pas vraiment à l'usage professionnel réel. Les deux approches répondent à des besoins différents : l'une accélère la compréhension et la production écrite, l'autre construit une compétence orale durable, mobilisable sans assistance extérieure.

Pour les entreprises qui envisagent de réduire leurs budgets de formation linguistique en misant sur l'IA, l'enjeu est donc de distinguer les tâches où un outil suffit de celles où l'autonomie du salarié reste déterminante. Un email bien traduit ne remplace pas la capacité à défendre un projet en anglais devant un client, en direct, sans texte préparé à l'avance. C'est précisément cette zone, l'oral spontané, en situation professionnelle réelle, que les formations continuent de couvrir, et que les outils d'IA, aussi performants soient-ils pour le texte, n'ont pas vocation à occuper seuls.